İletişimin Olumsuz Sonuçlanmasına Neden Olabilecek Tavırlar

• Detaylı bir dinleme yapmadan genelleme yaparak hüküm vermek
• Önyargılı davranarak iletişime fırsat vermemek
• Her zaman için onaylanmayı beklemek
• Düşüncelerimizin kesinlikle doğru olduğuna inanmak
• Düşüncelerimizden geri dönmemek, kararlı olmak
• Diyaloglarla bütün şeklinde ilgilenmemek, tek yön ile ilgilenmek
• Karşımızdaki kişiyi sürekli yanlış değerlendirmek
• Herhangi bir olumsuz davranış karşısında; olumlu olanları algılayamamak