1. Etrafınızdaki insanları dikkate alayım demeyin. Hafife alın, keyfinize bakın.
2. Sadece kendi kararlarınızı uygulatın. Çalışanlarınız fikirlerini belirtmek istediklerinde kulak asmayın. Bir süre sonra susacaklardır.
3. Hiç kimse ile istişare yapmayın. Hele personelinizle asla! ‘Onlar da kimmiş?’ deyin, herkes boyunun ölçüsünü bilmeli değil mi?
4. Personelinizin bir kusurunu gördüğünüzde onu müşterilerinizin yanında aşağılamaktan çekinmeyin. Bırakın iş yerindeki özel problemlerinize müşterileriniz de şahit olsunlar.
5. Personelinize yüksek sesle konuşun ki söylediklerinizi iyi duysunlar. Onları misafirlerinin yanında rencide etmekten de geri durmayın.
ABDÜLLATİF ERDOĞAN
info@aerdogan.com
Başarılı ve mutlu bir yönetici olmak için uzun yollar arşınlamış olabilirsiniz. Peki başarısız ve mutsuz bir yöneticiliğe giden yol nelerle kaplıdır merak ettiniz mi hiç? Çalışanların kendisinden yaka silktiği, kimseye göz açtırmayan, iş motivasyonunu alt üst eden bir yöneticinin sırları aşağıda. Siz siz olun, bu sırları dost edinmeyin. Tabi mutlu ve başarılı bir yönetici olmak istiyorsanız…
1. Etrafınızdaki insanları dikkate alayım demeyin. Hafife alın, keyfinize bakın.
2. Sadece kendi kararlarınızı uygulatın. Çalışanlarınız fikirlerini belirtmek istediklerinde kulak asmayın. Bir süre sonra susacaklardır.
3. Hiç kimse ile istişare yapmayın. Hele personelinizle asla! ‘Onlar da kimmiş?’ deyin, herkes boyunun ölçüsünü bilmeli değil mi?
4. Personelinizin bir kusurunu gördüğünüzde onu müşterilerinizin yanında aşağılamaktan çekinmeyin. Bırakın iş yerindeki özel problemlerinize müşterileriniz de şahit olsunlar.
5. Personelinize yüksek sesle konuşun ki söylediklerinizi iyi duysunlar. Onları misafirlerinin yanında rencide etmekten de geri durmayın.
6. Dünyanın kendi etrafınızda döndüğüne inanın. Ne de olsa siz çok önemlisiniz, tam merkeze kurulup çevrenizdekilere direktifler yağdırabilirsiniz.
7. Siz olmazsanız dünyanın duruvereceğini aklınızdan çıkarmayın. Her şey sizinle vardır ve siz himmetinizi kestiğinizde dünyanın işleri alt üst olur.
8. Personele güvenerek iş teslim etmeyin. Onlara güveneyim demeyin sakın.
9. Yetki devretmeye kalkışmayın. Siz her şeyi bilirsiniz ve her işten anlarsınız. Başkaları işlerinize burnunu sokmamalı.
10. Yetki devretmek zorunda kalırsanız kimseye güvenmeyin. Onlar kendi başlarına herhangi bir iş beceremezler.
11. Hayatta kendinizden başka kimseye güvenmemeniz gerektiğini bilin. Bu hayatta ‘babana bile güvenme’ öğüdünü asla hatırınızdan çıkarmayın.
12. İnsanları dinlermiş gibi yapın ve asla dinlemeyin. Her söylenene kulak verirseniz işiniz var!
13. İş yerinizde satın almacı, satışçı, hukukçu, muhasebeci, kurum imajcısı, ar-geci, eğitimci, tasarımcı bulundurun ama onların herhangi bir işi becereceklerine sakın inanmayın.
14. Mümkünse etrafınızda profesyoneller bulundurmayın. Profesyoneller günün birinde sizi satarlar, bunu sakın unutmayın.
15. Çalışanlarınızı mümkün olduğu kadar eş, dost, ahbap ve akrabalarınız arasından seçin. Konularında uzman olmaları gerekmez, çarparsa da bari onlar çarpsın.
16. Yakınlarınızın davranışlarını idare edin. Ancak tanıdığınız olmayanlara karşı daha sert ve acımasız davranabilirsiniz.
17. Hoşgörülü olmayın. Hataları, ilk kez yapılmış olsalar bile affetmeyin.
18. Her şeyi kendi sorumluluğunuza alacağınız için kontrole gerek yok. Yaptıklarınızın doğruluğundan emin olabilirsiniz.
19. Denetim mekanizması kurmaya gerek yok. Üretim ya da hizmet standartlarına uyulmadığını sezerseniz çalışanları bir güzel paylarsınız olur biter.
20. Kimseyle işbirliği yapıp uykularınızı kaçırmayın. Başarabildiğiniz kadarıyla her işe siz yetişin.
21. Gülmeyin. Ciddiyette fayda var. Sizi gülümserken gören çalışanlarınız bu anınızdan faydalanarak sizden çeşitli taleplerde bulunabilirler.
22. Kaşlarınızı hep çatık tutun. Yüzünüzü yumuşak görenler sonunda tepenize çıkarlar.
23. Sert bir şekilde konuşun. İş yerinde tatlı dilli olmaya gerek yok. Zira, tüm çalışanlarınız birer yılan olduğu için onları deliklerinden çıkarmaya gerek yok. Bırakın saklandıkları yerde kalsınlar.
24. Her birimde muhbirlik sistemini yerleştirin. Sürekli bilgi akışını sağlayın.
25. Gördüğünüz son fotoğraf karesine göre hareket edin. Ne gördüyseniz onu doğru kabul edin. Yanılmış olabileceğinize ihtimal vermeyin.
26. Size karşı saygılı hareket edilmesini sağlayın. Ama sizin saygılı davranmanıza gerek yok. Aksi halde personel işi sulandırabilir, iyi niyetlerinizi kötüye kullanabilir.
27. Ciddi olun. Ciddiyetinizi bozmaya kalkanlara hadlerini bildirin.
28. Gerektiğinde kıvırmayı bilin. Sözlerinizle yaptıklarınız birbirini tutmadığı zaman duruma göre işi idare edin.
29. Kitap okumayın. Bunun için ne zamanınız ne de enerjiniz var. Araştırmaya, kendinizi geliştirmeye de gerek yok. Bugüne kadar öğrendikleriniz ve araştırdıklarınız size yeter de artar bile. Onları kullanmayı bilin, fazlasını beklemeyin. Bilginin değil, paranın gücüne inanın.
30. Danışman bulundurmayın. Sizin bildikleriniz işinizi görmeye yeter. Danışmanlara danışmanlık yapmanız gerekir. Bunun için vaktiniz ve enerjiniz olmadığına göre kimseye danışmaya lüzum yok.
31. Personel çalışmalarını kamera kayıtları ile izleyin. Böylece onları suçüstü yakalayabilir, işyeri aleyhine giriştikleri faaliyetlerden haberdar olabilirsiniz.
32.. Sakın personeli özel günlerinde tebrik etmeye kalkışmayın. Personelle içli dışlı olmaya gerek yok. Kimseyi şımartmayın.
33. Müşterilerinize satış yapana kadar yakın alaka gösterin. Satış gerçekleştikten sonra onlarla ilgilenmeye gerek yok. Nasıl olsa bir müşteri gider diğeri gelir. Fazla ilgi müşteriyi başınıza çıkartır. ‘Alırsa alır, almazsa kendi bilir’ anlayışını satış felsefeniz olsun.
34. ‘Müşteri Mutluluğu’, ‘Müşteri Odaklı Satış’ gibi yeni yeni türeyen kavramlara itibar etmeyin. Siz bildiğinizi okuyun. Moda terimlere kafanızı takmayın.
35. İnsan merkezli düşünmek yerine size kazanç getirecek gerçeklere odaklanın. Vefa, saygı, seviye, anlayış, eğitim, hoşgörü, incelik de bir yere kadar. Şirkete bir çıkar sağlamayan bu gibi huylarınızdan bir an önce vazgeçmelisiniz.
Bu 35 sırrı hayata geçirdiğinizde kendinizi ‘başarısız ve mutsuz’ hissetmemeniz için hiçbir neden kalmayacaktır. Madem öyle, hadi ne duruyorsunuz, iş başına! Daha yapacak çok işimiz var, çooook!’ İçinizi, ruhunuzu, işinizi, hayatınızı karartan ve enerjinizi yok eden yapılardan ve davranışlardan uzak, güzel bir anlayışla donanmanız dileğiyle…
